A unique approach to social media: DELTA

Using the latest trends and social listening tools, we optimise your social media strategy in 5 steps.

Deep Dive, Explore, Leverage, Transform, Automate & Adjust.

Number of Projects

0 +

Years of experience

0 +

Donations to nature

0 €
Deep Dive

Measure your social media performance & online reputation.

Get to know your audience. Compare performance across your social channels to identify winning strategies and avoid pitfalls. Discover patterns in your content that drive engagement and isolate top-performing posts. Monitor consumer and media conversations about your brand.

What to expect: A thorough audit of your brand’s social media performance and online reputation.

Explore

Assess your competitive online universe. 

Measure your brand’s social media performance against your competitors’. Compare follower demographics, engagement rates, content strategies, consumer sentiment, and more. Discover what people are saying about various brands and draw inspiration from their best practices.

What to expect: A comprehensive social media benchmark that contrasts your strategy and results with those of your key competitors. Plus, stay ahead with an overview of the most relevant digital trends in your industry.

Leverage

Sharpen your digital communications strategy.

Based on the insights gained from the first two steps of our signature programme (audit & benchmark), we now offer you actionable advice to become – or remain – a social media leader in your field.

What to expect: Strategic recommendations with precise actions for each social network, designed to enhance your overall performance immediately.

Transform

Implement new strategic actions.

More than just an external service provider, we consider ourselves a dedicated sparring partner to the decision-makers we collaborate with. We don’t just deliver strategic concepts and leave you to figure it out on your own. On the contrary, we work alongside your teams to transform our strategic recommendations into concrete actions.

What to expect: Weekly meetings with your team and continuous daily support through Slack, ensuring seamless implementation.

Automate & Adjust

Easy monitoring and continuous optimisation.

Automate the tracking of your most relevant KPIs and online reputation to consistently refine your social media strategy.

What to expect: A customised dashboard to monitor your brand’s social media performance and reputation, accessible anytime via a unique URL. Receive a quarterly report highlighting key insights, our analysis, and updated advice to enhance your strategy. Plus, enjoy continuous support through Slack and regular online meetings for ongoing success.

More services

Social Listening: Stay Attuned to Your Audience

Social listening is an indispensable tool for brands aiming to stay connected to their audience’s sentiments, preferences, and emerging trends across digital platforms. By leveraging the power of social listening, brands gain invaluable insights into consumer conversations, allowing them to understand their customers better and refine their strategies.

Quercus offers a comprehensive suite of social listening services and boasts extensive experience with all major social listening tools, including Brandwatch, Digimind, Meltwater, Talkwalker, and Visibrain. Reach out to learn more about our new, ready-to-go social listening packages!

Influencer Marketing: Maximise Your Impact

Influencer marketing is now an essential component of any digital strategy. However, with tens of thousands of content creators and constantly evolving rules and constraints, navigating this landscape can be challenging.

At Quercus, we offer a unique insider’s perspective on the content creator industry, thanks to our founder’s experience as one of the top spirits influencers in France since 2018. Leveraging this dual expertise, we secure the best collaborations for your brand to maximise visibility and impact with consumers.

Crisis Management: Swift and Effective Solutions

In the face of a social media crisis, swift reactivity is crucial. With our extensive experience in crisis management, proven methods, and powerful tools, we can step in immediately to set up a customised dashboard, provide valuable advice, and help you address the situation promptly.

We will stand by your side throughout the duration of the media crisis, assisting you in setting up a monitoring and crisis management system to better anticipate and handle future challenges. Don’t waste any time. Reach out now.

Public Relations: Expand Your Reach

While our expertise centers on social media and social listening strategies, we also have a robust background in public and media relations. We are always eager to support foreign brands, such as BOOX, Joint Academy and Scholl, in gaining exposure in relevant French media.

Our fluency in English, French, and German allows us to effectively communicate and navigate media landscapes across multiple regions, ensuring your brand’s message is heard loud and clear.

Let’s discuss your project and explore how we can elevate your brand’s presence.

Let’s Grow Together

We give 100% of our energy to our clients, and 1% of our turnover to the forest. Like an oak tree, we appreciate building strong, long-term relationships. The average duration of our contracts is 15 months, and our client satisfaction rate reaches 4.7 out of 5.

MENTIONS LÉGALES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La sociĂ©tĂ© Quercus Communications, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisĂ©s et dans une volontĂ© de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalitĂ©s poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions Ă  la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits. 

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/

La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans rĂ©serve des dispositions et conditions d’utilisation qui suivent. 

La version actuellement en ligne de ces conditions d’utilisation est la seule opposable pendant toute la durĂ©e d’utilisation du site et jusqu’Ă  ce qu’une nouvelle version la remplace.

Article 1 – Mentions lĂ©gales 

1.1 Site (ci-après « le site ») :
Quercus Communications

1.2 Éditeur (ci-après « l’Ă©diteur ») :
Quercus Communications SARL au capital de 1 000 €
dont le siège social est situĂ© : 3 rue des Cigognes 67960 Entzheim 
représentée par Samuel Monthuley, en sa qualité de Gérant
immatriculée au RCS de Strasbourg 888146867
n° de téléphone : 06 33 62 11 48
adresse mail : samuel@quercuspr.com

1.3 HĂ©bergeur (ci-après « l’hĂ©bergeur ») :
Quercus Communications est hébergé par Infomaniak Network SA, dont le siège social est situé 25 rue Eugène Marziano 1227 Les Acacias, Genève, Suisse.

Article 2 – Accès au site
L’accès au site et son utilisation sont rĂ©servĂ©s Ă  un usage strictement personnel. Vous vous engagez Ă  ne pas utiliser ce site et les informations ou donnĂ©es qui y figurent Ă  des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l’envoi de courriers Ă©lectroniques non sollicitĂ©s.

Article 3 – Contenu du site
Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.

Ils sont la propriĂ©tĂ© pleine et entière de l’Ă©diteur ou de ses partenaires. Toute reproduction, reprĂ©sentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces Ă©lĂ©ments, y compris les applications informatiques, sans l’accord prĂ©alable et Ă©crit de l’Ă©diteur, sont strictement interdites. Le fait pour l’Ă©diteur de ne pas engager de procĂ©dure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisĂ©es ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

Article 4 – Gestion du site
Pour la bonne gestion du site, l’Ă©diteur pourra Ă  tout moment :

–  suspendre, interrompre ou limiter l’accès Ă  tout ou partie du site, rĂ©server l’accès au site, ou Ă  certaines parties du site, Ă  une catĂ©gorie dĂ©terminĂ©e d’internautes ;
–  supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales ;
–  suspendre le site afin de procĂ©der Ă  des mises Ă  jour.

Article 5 – ResponsabilitĂ©s
La responsabilitĂ© de l’Ă©diteur ne peut ĂŞtre engagĂ©e en cas de dĂ©faillance, panne, difficultĂ© ou interruption de fonctionnement, empĂŞchant l’accès au site ou Ă  une de ses fonctionnalitĂ©s.

Le matĂ©riel de connexion au site que vous utilisez est sous votre entière responsabilitĂ©. Vous devez prendre toutes les mesures appropriĂ©es pour protĂ©ger votre matĂ©riel et vos propres donnĂ©es notamment d’attaques virales par Internet. Vous ĂŞtes par ailleurs seul responsable des sites et donnĂ©es que vous consultez. 

L’Ă©diteur ne pourra ĂŞtre tenu responsable en cas de poursuites judiciaires Ă  votre encontre :
–  du fait de l’usage du site ou de tout service accessible via Internet ;
–  du fait du non-respect par vous des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales.

L’Ă©diteur n’est pas responsable des dommages causĂ©s Ă  vous-mĂŞme, Ă  des tiers et/ou Ă  votre Ă©quipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site et vous renoncez Ă  toute action contre lui de ce fait.

Si l’Ă©diteur venait Ă  faire l’objet d’une procĂ©dure amiable ou judiciaire en raison de votre utilisation du site, il pourra se retourner contre vous pour obtenir l’indemnisation de tous les prĂ©judices, sommes, condamnations et frais qui pourraient dĂ©couler de cette procĂ©dure.

Article 6 – Liens hypertextes
La mise en place par les utilisateurs de tous liens hypertextes vers tout ou partie du site est autorisĂ©e par l’Ă©diteur. Tout lien devra ĂŞtre retirĂ© sur simple demande de l’Ă©diteur. 

Toute information accessible via un lien vers d’autres sites n’est pas publiĂ©e par l’Ă©diteur. L’Ă©diteur ne dispose d’aucun droit sur le contenu prĂ©sent dans ledit lien. 

Article 7 – Collecte et protection des donnĂ©es
Vos données sont collectées par la société Quercus Communications.

Une donnĂ©e Ă  caractère personnel dĂ©signe toute information concernant une personne physique identifiĂ©e ou identifiable (personne concernĂ©e) ; est rĂ©putĂ©e identifiable une personne qui peut ĂŞtre identifiĂ©e, directement ou indirectement, notamment par rĂ©fĂ©rence Ă  un nom, un numĂ©ro d’identification ou Ă  un ou plusieurs Ă©lĂ©ments spĂ©cifiques, propres Ă  son identitĂ© physique, physiologique, gĂ©nĂ©tique, psychique, Ă©conomique, culturelle ou sociale.

Les informations personnelles pouvant ĂŞtre recueillies sur le site sont principalement utilisĂ©es par l’Ă©diteur pour la gestion des relations avec vous, et le cas Ă©chĂ©ant pour le traitement de vos commandes. 

Les données personnelles collectées sont les suivantes :
– nom et prĂ©nom
– adresse mail
– numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
– entreprise et fonction

Article 8 – Droit d’accès, de rectification et de dĂ©rĂ©fĂ©rencement de vos donnĂ©es
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :

– le droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaĂ®tre les donnĂ©es personnelles les concernant, en Ă©crivant Ă  l’adresse Ă©lectronique ci-dessous mentionnĂ©e. Dans ce cas, avant la mise en Ĺ“uvre de ce droit, la Plateforme peut demander une preuve de l’identitĂ© de l’utilisateur afin d’en vĂ©rifier l’exactitude ;
– le droit de rectification : si les donnĂ©es Ă  caractère personnel dĂ©tenues par la Plateforme sont inexactes, ils peuvent demander la mise Ă  jour des informations ;
– le droit de suppression des donnĂ©es : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs donnĂ©es Ă  caractère personnel, conformĂ©ment aux lois applicables en matière de protection des donnĂ©es ;
– le droit Ă  la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent de demander Ă  la Plateforme de limiter le traitement des donnĂ©es personnelles conformĂ©ment aux hypothèses prĂ©vues par le RGPD ;
– le droit de s’opposer au traitement des donnĂ©es : les utilisateurs peuvent s’opposer Ă  ce que leurs donnĂ©es soient traitĂ©es conformĂ©ment aux hypothèses prĂ©vues par le RGPD ;
– le droit Ă  la portabilitĂ© : ils peuvent rĂ©clamer que la Plateforme leur remette les donnĂ©es personnelles qu’ils ont fournies pour les transmettre Ă  une nouvelle Plateforme.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse suivante :
3 rue des Cigognes 67960 Entzheim 

Ou par email, à l’adresse :
samuel@quercuspr.com 

Toute demande doit ĂŞtre accompagnĂ©e de la photocopie d’un titre d’identitĂ© en cours de validitĂ© signĂ© et faire mention de l’adresse Ă  laquelle l’Ă©diteur pourra contacter le demandeur. La rĂ©ponse sera adressĂ©e dans le mois suivant la rĂ©ception de la demande. Ce dĂ©lai d’un mois peut ĂŞtre prolongĂ© de deux mois si la complexitĂ© de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent.

De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/.

Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr

Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de dĂ©poser une rĂ©clamation auprès de la CNIL, car nous sommes Ă  votre entière disposition pour rĂ©gler votre problème. 

Article 9 – Utilisation des donnĂ©es
Les donnĂ©es personnelles collectĂ©es auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise Ă  disposition des services de la Plateforme, leur amĂ©lioration et le maintien d’un environnement sĂ©curisĂ©. La base lĂ©gale des traitements est  l’exĂ©cution du contrat entre l’utilisateur et la Plateforme. Plus prĂ©cisĂ©ment, les utilisations sont les suivantes : 

– accès et utilisation de la Plateforme par l’utilisateur ;
– gestion du fonctionnement et optimisation de la Plateforme ;
– mise en Ĺ“uvre d’une assistance utilisateurs ;
– vĂ©rification, identification et authentification des donnĂ©es transmises par l’utilisateur ;
– personnalisation des services en affichant des publicitĂ©s en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur, selon ses prĂ©fĂ©rences ;
– prĂ©vention et dĂ©tection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sĂ©curitĂ© ;
– gestion des Ă©ventuels litiges avec les utilisateurs ;
– envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des prĂ©fĂ©rences de l’utilisateur ;

Article 10 – Politique de conservation des donnĂ©es
La Plateforme conserve vos donnĂ©es pour la durĂ©e nĂ©cessaire pour vous fournir ses services ou son assistance. Dans la mesure raisonnablement nĂ©cessaire ou requise pour satisfaire aux obligations lĂ©gales ou rĂ©glementaires, rĂ©gler des litiges, empĂŞcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalitĂ©s et conditions, nous pouvons Ă©galement conserver certaines de vos informations si nĂ©cessaire, mĂŞme après que vous ayez fermĂ© votre compte ou que nous n’ayons plus besoin pour vous fournir nos services.
 
Article 11 – Partage des donnĂ©es personnelles avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement dans l’Union européenne, dans les cas suivants :
– lorsque l’utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres de la Plateforme, des informations accessibles au public ;
– quand l’utilisateur autorise le site web d’un tiers Ă  accĂ©der Ă  ses donnĂ©es ;
– quand la Plateforme recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs, la publicitĂ© et les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limitĂ© aux donnĂ©es de l’utilisateur, dans le cadre de l’exĂ©cution de ces prestations, et ont l’obligation contractuelle de les utiliser en conformitĂ© avec les dispositions de la rĂ©glementation applicable en matière protection des donnĂ©es Ă  caractère personnel ;
– si la loi l’exige, la Plateforme peut effectuer la transmission de donnĂ©es pour donner suite aux rĂ©clamations prĂ©sentĂ©es contre la Plateforme et se conformer aux procĂ©dures administratives et judiciaires.
 
Article 12 – Offres commerciales
Vous ĂŞtes susceptible de recevoir des offres commerciales de l’Ă©diteur. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous Ă©crire Ă  : samuel@quercuspr.com.
Vos donnĂ©es sont susceptibles d’être utilisĂ©es par les partenaires de l’Ă©diteur Ă  des fins de prospection commerciale, si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous Ă©crire Ă  : samuel@quercuspr.com.
Si, lors de la consultation du site, vous accĂ©dez Ă  des donnĂ©es Ă  caractère personnel, vous devez vous abstenir de toute collecte, de toute utilisation non autorisĂ©e et de tout acte pouvant constituer une atteinte Ă  la vie privĂ©e ou Ă  la rĂ©putation des personnes. L’Ă©diteur dĂ©cline toute responsabilitĂ© Ă  cet Ă©gard.
Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.
 
Article 13 – Cookies 
Qu’est-ce qu’un « cookie » ? Un « cookie » ou traceur est un fichier Ă©lectronique dĂ©posĂ© sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier Ă©lectronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisĂ© (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).
Le site peut collecter automatiquement des informations standards. Toutes les informations collectĂ©es indirectement ne seront utilisĂ©es que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en dĂ©velopper la conception et l’agencement et Ă  d’autres fins administratives et de planification et plus gĂ©nĂ©ralement pour amĂ©liorer le service que nous vous offrons.
 
Le cas Ă©chĂ©ant, des « cookies » Ă©manant de l’Ă©diteur du site et/ou des sociĂ©tĂ©s tiers pourront ĂŞtre dĂ©posĂ©s sur votre terminal, avec votre accord. Dans ce cas, lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaĂ®tra. Avant de poursuivre la navigation, le client et/ou le prospect devra accepter ou refuser l’utilisation desdits « cookies ». Le consentement donnĂ© sera valable pour une pĂ©riode de treize (13) mois. L’utilisateur a la possibilitĂ© de dĂ©sactiver les cookies Ă  tout moment.
 
Les cookies suivants sont prĂ©sents sur ce site : 
– Cookies Google : Google Analytics (permet de mesurer l’audience du site) ; Google Tag Manager (facilite l’implĂ©mentation des tags sur les pages et permet de gĂ©rer les balises Google) ; Google Adsense (rĂ©gie publicitaire de Google utilisant les sites web ou les vidĂ©os YouTube comme support pour ses annonces) ; Google Dynamic Remarketing (permet de vous proposer de la publicitĂ© dynamique en fonction des prĂ©cĂ©dentes recherches) ; Google Adwords Conversion (outil de suivi des campagnes publicitaires adwords) ; DoubleClick (cookies publicitaires de Google pour diffuser des bannières).
– Cookies de prĂ©fĂ©rence ;
– Cookies de statistiques ;
– Cookies de suivi et de marketing.
 
La durée de vie de ces cookies est de treize mois.
 
Article 14 – Photographies et reprĂ©sentation des produits
Les photographies de produits, accompagnant leur description, ne sont pas contractuelles et n’engagent pas l’Ă©diteur.
 
Article 15 – Loi applicable
Les prĂ©sentes conditions d’utilisation du site sont rĂ©gies par la loi française et soumises Ă  la compĂ©tence des tribunaux du siège social de l’Ă©diteur, sous rĂ©serve d’une attribution de compĂ©tence spĂ©cifique dĂ©coulant d’un texte de loi ou rĂ©glementaire particulier.
 
Article 16 – Contactez-nous
Pour toute question, information sur les produits prĂ©sentĂ©s sur le site, ou concernant le site lui-mĂŞme, vous pouvez laisser un message Ă  l’adresse suivante : samuel@quercuspr.com.      
 
Ces mentions légales et politique de confidentialité ont été créées sur le site Rocket Lawyer.